Procon Fortaleza fiscalizará sites participantes do Black Friday

Consumidores poderão formalizar denúncias de irregularidades por meio de formulário eletrônico.

O Procon Fortaleza disponibilizou um formulário na página do Facebook do órgão para o registro de denúncias de irregularidades encontradas nos sites participantes da Black Friday. Além disso, o órgão manterá uma equipe de fiscais, no horário comercial (de 8h às 17h), para analisar todos os sites participantes do evento.

De acordo com o coordenador geral do Procon Fortaleza, George Valentim, como trata-se de um acontecimento que concentra promoções e descontos em diversas lojas, numa espécie de feirão eletrônico, o órgão orienta o consumidor a ficar atento às informações sobre preços e ofertas de produtos divulgados pela internet. As queixas contra os sites deverão se basear em irregularidades na prática de comércio eletrônico.

Caso o consumidor identifique alguma irregularidade em sites de compras pela internet, poderá denunciar por meio do formulário disponibilizado pelo Procon Fortaleza, ou telefonar para os números 3105.1174 e 3105.1186. Outra alternativa é o comparecimento à sede do órgão, localizado na Rua Major Facundo, nº 869, Centro, para formalizar a denúncia.

Para o evento, que acontece até a meia noite desta sexta-feira (29/11), estima-se um comércio acima de R$ 800 mil em todo o País. De origem norte-americana, o Black Friday chegou ao Brasil em 2010, por iniciativa de uma empresa especializada na busca de descontos.

O primeiro Black Friday do Brasil aconteceu no dia 26 de novembro de 2010 e foi totalmente online. A data reuniu mais de 50 lojas do varejo nacional. Os descontos oferecidos no Brasil foram mais modestos que os americanos, chegando a 40% em produtos de diferentes categorias.

Fonte: Prefeitura de Fortaleza