Audiência discute preparação do setor de telemarketing para Copa
Para debater a preparação do setor de telemarketing/call center para a Copa do Mundo de 2014, a Comissão de Turismo e Desporto da Câmara realiza audiência pública nesta terça-feira (10). O debate foi proposto pelo deputado Delegado Protógenes (PCdoB-SP). Segundo ele, “atualmente além dos temas recorrentes da categoria, o grande debate é o impacto que a Copa do Mundo de 2014 terá no setor, por isso é necessária a realização da audiência pública”, disse.
Publicado 09/07/2012 16:22
O mercado nacional de telemarketing conta atualmente com cerca de 1,3 milhão de pessoas. Só no estado de São Paulo, esse número chega a 400 mil profissionais e 160 mil posições de atendimento, com previsão de abertura de 32 mil novas vagas para este ano. Em todo o País, o setor consolidou 1,5 bilhão de chamadas por mês, o equivalente a sete ligações por brasileiro em 2011.
Para discutir o assunto, participaram da audiência um representante do Ministério do Esporte; dos Sindicato dos Trabalhadores de Telemarketing de São Paulo e do Ceará, além do representante do Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing e da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente.
Da redação de Brasília