Superendividamento: Procon agenda consumidores para Mutirão

Até a próxima sexta-feira, dia 5 de setembro, os consumidores que quiserem participar da campanha deverão se cadastrar na sede do Procon. O consumidor precisa levar cópias da documentação pessoal e do comprovante de endereço e ainda de faturas ou de contratos que comprovem a transação com a empresa.

O Mutirão acontece nos dias 11 de setembro, data em que se comemora 24 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), e 10 de outubro. As audiências de conciliação devem envolver dívidas com operadoras de crédito, cartão de lojas, bancos, telecomunicações, concessionárias de água e esgoto e de energia elétrica ou ainda qualquer tipo de pendência financeira que se adeque às relações de consumo.

Segundo a coordenadora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, a demanda de pessoas com algum tipo de dívida é tão crescente, que o Procon decidiu expandir a campanha para além das operadoras de crédito e bancos comerciais. "Apenas nos dois primeiros dias, já recebemos mais de 200 consumidores que reclamaram possuir dívidas e dificuldades na renegociação", declarou.

A coordenadora também avalia que muitos cidadãos têm interesse de liquidar pendências financeiras, mas algumas empresas dificultam e, muitas vezes, exigem desvantagem manifestamente excessiva por parte dos consumidores, o que é proibido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Serviço

Agendamento para o Mutirão de Combate ao Superendividamento

Participantes: operadoras de crédito, cartão de lojas, bancos, telecomunicações, concessionárias de água e esgoto e de energia elétrica .
Local: Procon Fortaleza, Rua Major Facundo, 869, Centro (das 8h às 14h).

Fonte: Prefeitura de Fortaleza