O Procon Fortaleza, órgão de defesa do consumidor, afirmou, na última segunda-feira (19),que abriu processo administrativo contra os Correios para que a estatal apresente num prazo de até 10 dias um plano de ressarcimento dos clientes prejudicados com a perda de correspondências ou produtos destruídos no incêndio no Centro de Triagem dos Correios em Fortaleza.
A Prefeitura de Fortaleza, por meio do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), notificou, na última quinta-feira (15), a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) para esclarecer quais as medidas serão adotadas para ressarcir os clientes após o incêndio na Central de Distribuição, na terça-feira (13). Correspondências e encomendas foram destruídas pelas chamas.
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) divulgou, na última terça-feira (30), a primeira pesquisa do ano nos supermercados da capital. O levantamento, realizado entre os dias 23 e 24 de janeiro, traz novidades como o comparativo de preços dos supermercados entre as sete Regionais de Fortaleza (incluindo a do Centro). Com isso, o consumidor fortalezense pode saber quais as áreas da Cidade com maiores ou menores preços nos supermercados.
O Procon alerta sobre os 76 itens que não podem ser exigidos pelas escolas, na lista de material escolar. Consulte todos os itens proibidos.
A unidade móvel do Procon estará na Feirinha de Artesanato da Beira Mar, nesta quinta-feira (11/1), das 17h às 20h. O atendimento segue em pontos turísticos e shoppings da capital. Confira a programação aqui.
A lista aumentou de 66 para 76 itens. Na nova lista, foram inclusos desinfetante, fita adesiva, linha e lustra móveis, miniaturas, entre outros
A pesquisa traz, pela primeira vez, o comparativo dos preços praticados no início e no final deste ano, indicando uma redução de 5,56% na média geral de preços, entre janeiro e dezembro de 2017. Feijão, arroz e açúcar estão mais baratos para o fortalezense no período de doze meses.
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) divulgou a pesquisa com produtos da ceia de Natal. O levantamento foi realizado entre os dias 15 e 18 de dezembro em dez supermercados, localizados nas seis Regionais, além do Centro de Fortaleza. A maior variação de preços foi encontrada nas frutas e produtos enlatados, que podem custar até o dobro do preço entre os estabelecimentos consultados.
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) e a Caixa Econômica Federal assinam, na manhã desta sexta-feira (1/12), Termo de Parceria que prorroga o atendimento, na sede do Procon, no Centro, a consumidores que estão em débito com o banco. A ação conjunta vai até o dia 29 de dezembro.
Há 45 dias, o Procon vem monitorando preços de sites. A ideia é comparar os preços praticados antes da "Black Friday" para saber se realmente ocorreu redução ou trata-se de publicidade enganosa.
"O Procon Fortaleza tem sido pioneiro e protagonista em descentralizar os seus serviços, oferecendo aos consumidores vários canais alternativos, pois consideramos essencial criar mecanismos para o fortalecimento dos seus direitos. Na prática, isso representa mais agilidade, desburocratização e comodidade, para os consumidores que almejam exercer sua cidadania”.
Por *Cláudia Santos
Desde a última segunda-feira (13), o Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), recebe consumidores inadimplentes com a Caixa Econômica Federal para renegociar dívidas. A parceria entre o banco federal e o Procon Fortaleza visa oferecer condições especiais para clientes da CEF(pessoas físicas ou jurídicas) que residem na capital e que possuem dívidas em atraso com a Caixa, no período acima de 360 dias.
