O Procon Fortaleza divulgou, na última segunda-feira (30/05), a nova pesquisa com preços de alimentos e produtos em supermercados. Em maio, houve uma redução de 14% no preço médio dos produtos pesquisados em comparação com abril. Para a diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, a diminuição é positiva, mas o consumidor deve manter a cautela na hora de comprar. O levantamento foi feito entre os dias 23 e 24 de maio em dez supermercados da Capital, consultando os preços de 47 itens.
O Procon Fortaleza informou na última quinta-feira (26/05), que aguarda decisão judicial para fiscalizar a Lei dos Estacionamentos. Liminares, concedidas pela Justiça Estadual, logo após três meses que a lei entrou em vigor (abril de 2014), suspenderam os efeitos da Lei Municipal nº 10.184/2014. A Justiça atendeu pedidos de sindicatos que representam o segmento de estacionamentos particulares.
O Procon Fortaleza notificou, na última segunda-feira (23/05), a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), para que explique os motivos do reajuste de 11,96%, aplicado aos consumidores desde o dia 23 de abril.
O Procon Fortaleza divulgou nesta sexta-feira (20/05), a pesquisa com preços de medicamentos populares e ainda de itens de primeiros socorros. A maior diferença do mesmo medicamento foi encontrada no preço do genérico paracetamol, que pode chegar a 276% entre os locais pesquisados.
O Procon Fortaleza ingressou, na última segunda-feira (16/05), com ação civil pública na Justiça Federal contra a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e também em desfavor da Companhia Energética do Ceará (Coelce). Para o Procon, o reajuste de 13,64% aplicado aos consumidores de baixa tensão desde o dia 22 de abril pela Concessionária, é abusivo. O órgão de defesa do consumidor pede ainda que a Justiça determine o ressarcimento nas contas que sofreram o reajuste e já foram pagas.
O Procon Fortaleza divulgou na última quarta-feira (11/05), que alcançou o índice de 76,64% de resolutividade nas audiências virtuais, ferramenta que permite a abertura de reclamação pela internet, sem sair de casa ou do trabalho, e de qualquer cidade, caso o consumidor esteja em trânsito. A ferramenta está disponível no Portal da Prefeitura de Fortaleza, no endereço www.fortaleza.ce.gov.br/procon, no link Atendimento Virtual.
O Procon Fortaleza divulgou na última terça-feira (10/05), que multou o Consórcio Nacional Embracon em R$ 399.152,13 por diversas irregularidades ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). Clientes relataram dificuldade para receber de volta o dinheiro investido nos consórcios de imóveis e veículos, bem como a existência de cláusulas abusivas nos contratos. A empresa também foi multada por publicidade enganosa. Notificada, a empresa pode ainda recorrer da penalidade.
O Procon Fortaleza divulgou, na última terça-feira (03/05), a pesquisa com sugestão de presentes para o Dia das Mães, comemorado no próximo Domingo, 8 de Maio. Foram pesquisados preços de 32 produtos entre smartphones, notebooks, TVs, ventiladores, cafeteiras, máquinas de lavar roupas, microondas e ainda secadores e pranchas de cabelo.
A pesquisa mensal de alimentos e produtos, realizada pelo Procon Fortaleza, encontrou uma redução de preços em 12 itens nos supermercados da Capital. O tomate, que por três meses consecutivos aparecia com maior variação, ocupa agora a posição de alimento com menor redução no preço.
