Ministério prepara ações de proteção ao consumidor na Copa
Começa nesta sexta-feira (27) uma série de reuniões nas cidades sedes da Copa do Mundo de 2014 para discutir ações de proteção ao consumidor turista. Os encontros são coordenados pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, em conjunto com os membros do Comitê Técnico de Consumo e Turismo.
Publicado 27/09/2013 10:11
Nas reuniões serão tratados temas como hospedagem, transporte urbano, terrestre e aéreo, serviços de bares e restaurantes, dentre outros. O objetivo será preparar ações com ênfase na prevenção de eventuais conflitos de consumo e estabelecimento de procedimentos de contingenciamento e solução de demandas.
“A Copa de 2014 será uma grande oportunidade para o Brasil divulgar a qualidade de seus serviços e o respeito ao consumidor”, destaca a secretária Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira.
A reunião desta sexta feira será às 10 horas, em Belo Horizonte (MG) e contará com a presença de representantes dos governos federal, estadual e municipal. Além da secretária Nacional do Consumidor, Juliana Pereira da Silva, estão confirmados o diretor do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do Ministério do Turismo, Ítalo Oliveira Mendes e o assessor da Presidência da Embratur, Walter Luiz de Carvalho Ferreira.
O Comitê Técnico de Consumo e Turismo foi criado pela presidenta Dilma Rousseff em março desse ano e é coordenado pelo Ministério da Justiça e tem como membros o Ministério do Turismo, Secretaria de Aviação Civil, Ministério da Saúde, Ministério dos Transportes, Embratur, Anac, Infraero, ANTT e Anvisa.
Da Redação em Brasília
Com informações do MJ