Procon Fortaleza divulga balanço da Semana Mãe Cidadã

O Procon Fortaleza divulgou, na última quarta-feira (13/05), o balanço do atendimento e da fiscalização que ocorreu na Semana Mãe Cidadã, que antecedeu ao Dia das Mães. Pelo menos 50 consumidores foram atendidos pelo Procon Móvel e nos balcões de atendimento, instalados em shoppings e corredores comerciais da Capital. O Procon fiscalizou a venda de presentes do Dia das Mães em 119 estabelecimentos e autuou 10 por descumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A Semana "Mãe Cidadã" levou educação para o consumo e fiscalização a shoppings e corredores comerciais da Capital. Durante a Semana, o Procon também distribuiu 280 kits com cartilhas, manuais e orientação para o consumo.

De acordo com a diretora geral do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, as atividades do Procon Móvel e de fiscalização são constantes, mas intensificada em datas comemorativas em que aumenta a circulação de consumidores em lojas. "Nosso objetivo é coibir as práticas abusivas. Mesmo que o consumidor ainda identifique irregularidades, deve denunciar ao Procon", destacou.

Os estabelecimentos autuados terão o prazo de dez dias para apresentar defesa e podem pagar multas que variam de R$ 640,00 a R$ 9,6 milhões.

Como denunciar

– Central de Atendimento ao Consumidor – 151, no horário comercial
– Portal da Prefeitura de Fortaleza – www.fortaleza.ce.gov.br/procon
– Procon Centro (Sede) – Rua Major Facundo, 869
– Procon Núcleo Messejana (Vapt Vupt) – ao lado do Terminal de Messejana

Fonte: Prefeitura de Fortaleza