Força-tarefa em 11 estados e no DF visa coibir e multar práticas ilegais. Governo havia identificado aumento de até 277% no diesel sem critério comprovado
Secretaria Nacional do Consumidor cria plantão para orientar os Procons sobre fiscalizações e multas contra distribuidoras e postos com preços abusivos
Cerca de 150 mil imóveis ficaram sem eletricidade por período prolongado na cidade de São Paulo e região metropolitana desde o último dia 7 de janeiro
Senacon recebeu 1.059 denúncias em formulário online; Procons de todo o país realizam mutirão para identificar que não repassou a redução de valores aos consumidores
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) divulgou, nesta segunda-feira (27/11), o balando das infrações durante a black friday, período em que o comércio prometia promoções e ofertas.
O Procon Fortaleza divulgou, na última quarta-feira (27/04), o ranking das empresas mais reclamadas pelos consumidores na Capital, no ano passado. Operadoras de cartão de crédito, de telefonia fixa e móvel, bancos e ainda empresas de TV por assinatura lideram as reclamações.
O Procon Fortaleza solicitou nesta segunda-feira (25/4), ao Ministério Público Federal do Ceará, a abertura de inquérito civil público contra o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, pelas recentes declarações sobre a limitação de internet banda larga fixa. Para o Procon, causa estranheza e espanto um órgão que deveria defender os direitos dos consumidores, declarar algo que favorece o segmento empresarial.
O Procon Fortaleza notificou, na última quarta-feira (20/4), a Companhia Energética do Ceará (Coelce) para apurar aumento abusivo nas contas de energia elétrica de consumidores da Capital. A Companhia tem 10 dias úteis para justificar o índice de 13,64%, valor acima da inflação e o maior do Nordeste, nas tarifas residenciais de Fortaleza a partir do dia 22 de abril, conforme noticiado.
Desde a última segunda-feira (04/04), o Procon Fortaleza atende os consumidores na Secretaria Regional do Centro, ao lado da sede do órgão. A mudança se deve à reforma da área de atendimento do Procon e terá a duração de 90 dias.
O Procon Fortaleza divulgou na última terça-feira (29/03), a nova pesquisa com preços de alimentos e produtos. Os dados foram coletados em 10 supermercados da Capital, no último dia 21 de março. O levantamento apontou uma diferença que pode chegar a 143% no quilo do tomate. Em seguida, a cebola aparece com 115% de variação entre os estabelecimentos.
O Procon Fortaleza multou 20 estacionamentos da Capital em R$ 231.490,68 por infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). Os estabelecimentos cobravam multa pela perda do ticket e ainda exibiam placas e cartazes que retiram a responsabilidade dos estacionamentos em relação ao veículo ou aos objetos deixados no interior do automóvel.
Por *Cláudia Santos
