O Procon Fortaleza divulgou, na última sexta-feira (07/02), na Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza (CDL), o balanço das atividades realizadas pelo órgão em 2013. Durante o evento foram apresentados os dados do atendimento e ações como a publicação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas, revitalização do Núcleo de Educação para o Consumo, blitze de fiscalização, mutirão de audiências e capacitação de servidores.
O Procon Fortaleza autuou a filial das Lojas Americanas localizada no Shopping Iguatemi, no bairro Edson Queiroz. O caso, que ocorreu no último dia 30 de janeiro, foi resultado de denúncia de clientes que compraram artigos de material escolar e reclamaram da divergência entre os preços expostos nas gôndolas e o valor registrado no caixa. O estabelecimento tem 10 dias para apresentar defesa e poderá ser multado.
O reinício das aulas, para a maioria das escolas particulares de Fortaleza, acontece neste começo de semana. Pela primeira vez, as escolas estão proibidas de exigir dos pais, nas listas de material, itens de uso coletivo, como resmas de papel ofício, rolos de papel higiênico, material de escritório, administração e limpeza.
O reinício das aulas, para a maioria das escolas particulares de Fortaleza, acontece neste começo de semana. Pela primeira vez, as escolas estão proibidas de exigir dos pais, nas listas de material, itens de uso coletivo, como resmas de papel ofício, rolos de papel higiênico, material de escritório, administração e limpeza.
O reinício das aulas, para a maioria das escolas particulares de Fortaleza, acontece neste começo de semana. Pela primeira vez, as escolas estão proibidas de exigir dos pais, nas listas de material, itens de uso coletivo, como resmas de papel ofício, rolos de papel higiênico, material de escritório, administração e limpeza.
O Ministério do Turismo participa nesta segunda-feira (20), em Natal, da Reunião Técnica de Proteção ao Consumidor Turista. O objetivo da reunião é diagnosticar deficiências e criar mecanismos para o rápido atendimento a eventuais conflitos entre turistas, brasileiros ou estrangeiros, e prestadores de serviços durante os jogos da Copa 2014. Natal é a 10ª cidade a sediar o encontro. As últimas duas reuniões ocorrem em Recife, dia 21, e Manaus, dia 27.
Para intensificar a fiscalização quanto ao cumprimento da lei 12.886/2013, que proíbe as escolas de exigirem dos pais, nas listas de material escolar, itens de uso coletivo e produtos considerados abusivos, duas reuniões aconteceram nesta terça-feira, 14/11, em Fortaleza.
Foram pesquisados 93 itens dentre os mais consumidos no início do ano letivo.
O Índice de Preços ao Consumidor Semanal (IPC-S) teve variação de 0,66%, o equivalente a 0,09 ponto percentual abaixo da última taxa. O levantamento do Instituto Brasileiro de Economia (Ibre) da Fundação Getulio Vargas (FGV) mostrou que seis das oito classes de despesas que compõem o índice tiveram decréscimo em suas taxas de variação.
O consumidor fluminense que, ao chegar ao caixa de um supermercado e verificar que o preço do produto exposto em gôndolas, vitrines, cartazes, encartes ou em propagandas feitas no local é diferente do registrado no caixa, poderá levar o produto de graça. Se ele quiser comprar mais de uma unidade, a primeira será gratuita, mas, para as demais, valerá o menor preço verificado. Os produtos têxteis, eletroeletrônicos, de áudio e de vídeo ou equipamentos para veículos estão fora da iniciativa.
O Procon Fortaleza realizou pesquisa comparativa de preços de produtos da ceia de Natal 2013. Foram comparados 42 produtos dos seguintes itens, de diferentes marcas: bombons, carnes, conservas, frutas em caldas, panettones e chocottones. A coleta de preços foi feita pela equipe do Procon Fortaleza em 10 supermercados distribuídos em diversos bairros de Fortaleza, entre os dias 25 de novembro passado e 3 de dezembro.
O consumidor pode acionar o Procon pelo telefone 151 ou de forma presencial, na sede do órgão, em horário comercial. Em casos de não recebimento dos produtos adquiridos ou de arrependimento, o Procon tem as instruções sobre como cancelar a compra.
