O Procon Fortaleza divulga a mais recente pesquisa com preços de alimentos e produtos. O levantamento é realizado, mensalmente, em dez supermercados da capital, coletando preços de itens considerados de primeira necessidade no consumo de uma família. A pesquisa, realizada nos dias 26 e 27 de outubro, identificou uma variação máxima de preços que chega a 286% no quilo cebola. É o segundo mês consecutivo em que a cebola aparece no topo do ranking de maior variação.

A Prefeitura de Fortaleza, por meio do Procon Fortaleza divulgou, na última quinta-feira (29/10), o balanço do Mutirão de Renegociação de Dívidas, que ocorreu nos meses de setembro e outubro. Das 565 audiências de conciliação realizadas, 343 obtiveram acordos, o que representa 60% do total. Um novo mutirão deve acontecer no decorrer de 2016 e a previsão é alcançar 1.000 audiências de conciliação.

O Procon Fortaleza pesquisou preços de produtos para a ceia de Natal 2015. Foram comparados 35 itens de diferentes marcas entre queijos, panetones, conservas, frutas secas e frescas, e ainda vinhos e refrigerantes. Os preços foram coletados entre os dias 21 e 22 de outubro, em 10 supermercados de diferentes bairros da capital. A variação de preços entre o mesmo produto e da mesma marca chega a 163%, no quilo da uva.

O Procon Fortaleza instaurou, na última segunda-feira (26/10), uma investigação contra a fabricante de aparelhos celulares Motorola Brasil. Consumidores da capital denunciaram problemas com o display de aparelhos da série Moto X 2ª Geração.

O Colégio Recursal, última instância administrativa para análise de multas e decisões tomadas pelo Procon Fortaleza, manteve na última terça-feira (20/10), a multa de R$ 30 mil aplicada à empresa que opera o estacionamento do aeroporto de Fortaleza.

O Procon Fortaleza divulgou, na última segunda-feira (19/10), a nova lista de itens do material escolar que não podem ser exigidos pelas instituições de ensino para efetivação das matrículas do ano letivo 2016. A lista com 66 produtos contém exceções para nove itens, que podem ser solicitados pelas escolas desde que sejam para uso pessoal e em quantidade unitária. Pais e responsáveis pelas matrículas podem denunciar abusividades pelo aplicativo Procon Fortaleza.

O Procon Fortaleza divulgou pesquisa inédita com preços de produtos que compõem o café da manhã. O levantamento foi feito entre os dias 7 e 8 de outubro, comparando preços de 58 itens em supermercados e padarias da capital. O Procon considerou alimentos básicos na mesa do fortalezense, como pão, leite, margarina e café e identificou uma diferença de 37% no custo do café da manhã.

O Procon Fortaleza ingressou, na última sexta-feira (09/10), com ação civil pública contra a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) e sete instituições financeiras que prestam serviços na capital. O Procon requer à Justiça que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que não haja prejuízo financeiro aos clientes que tenham contas a pagar durante o período de greve, bem como salários, transferências ou depósitos a receber.

O Procon Fortaleza realizará, nesta sexta-feira (09/10), coletiva de imprensa para anunciar um conjunto de medidas administrativas e jurídicas que serão tomadas pelo órgão a fim de garantir que sejam respeitados os direitos dos consumidores da Capital durante o período de greve dos bancários. O objetivo é minimizar os impactos da paralisação, garantindo os serviços essenciais prestados pelas agências.

A pesquisa do Procon Fortaleza é mensal e tem caráter educativo, possibilitando ao consumidor uma planilha de preços com alimentos e produtos.

Desde a última quinta-feira (01/10), o Procon Fortaleza tem intensificado a fiscalização em lojas que vendem brinquedos da capital. A ação visa evitar abusos contra o Código de Defesa do Consumidor (CDC), no período que antecede o Dia das Crianças. A meta é fiscalizar 50 estabelecimentos até o dia 9 de outubro, em shoppings e lojas do Centro de Fortaleza. A orientação é pesquisar preços e observar os selos de qualidade, faixa etária e a segurança dos brinquedos.

Desde a última terça-feira (29/09), o Procon Fortaleza disponibiliza para os consumidores da capital a abertura de reclamação contra empresas e prestadoras de serviço pela internet. A ferramenta audiência virtual promete reduzir o atendimento presencial. Os consumidores poderão abrir reclamação e participar de audiências de conciliação, sem sair de casa ou do trabalho. O serviço já era ofertado mas passou por melhorias para atender com eficiência os consumidores de Fortaleza.