O Procon Fortaleza divulga, nesta quarta-feira (29), a pesquisa com preços dos ovos de chocolate nos supermercados da Capital. A diferença no preço no ovo de chocolate da mesma marca e com o mesmo peso pode chegar a 107,44% entre o estabelecimento mais caro e o mais barato. Na pesquisa, o Procon trouxe uma novidade: ingredientes para fabricação caseira dos ovos de Páscoa. O levantamento foi realizado no dia 24 de março em dez supermercados.
A pesquisa do Procon Fortaleza, que é realizada todos os meses em supermercados da Capital, constatou que, neste mês de março, a batata foi o item que mais variou de preço entre os supermercados pesquisados, sendo encontrada de R$ 1,59 a R$ 4,98, uma diferença que chega a 213,21%. Já o quilo da carne bovina foi o item que menos variou de preço, sendo encontrado de R$ 29,99 a R$ 31,89, o que confere 6,34% de variação. Os dados foram divulgados na última sexta-feira (24).
Para comemorar o Dia Mundial do Consumidor, que será celebrado na próxima quarta-feira (15), o Procon Fortaleza mobilizou uma caravana que vai percorrer 30 bairros da Capital entre os meses de março e abril. O objetivo é renegociar dívidas de consumidores com resolução em tempo real do problema.
A cobrança extra por bagagens aéreas, com o fim da franquia que permitia aos passageiros viajar com até 23 kg de bagagem, sem cobrança, confirmado pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e já anunciado para ser colocado em prática, é tema de questionamento no Procon Fortaleza.
O Procon Fortaleza vai realizar audiências de conciliação pelo WhatsApp. A novidade, anunciada na última quinta-feira (09), entrará em operação a partir do dia 15 de março, data em que se comemora o Dia Mundial do Consumidor. A multiplataforma, que permite trocar mensagens pelo celular, promete desburocratizar e acelerar acordos. Consumidores que possuem audiências presenciais, já marcadas, poderão solicitar a antecipação pelo "WhatsApp do Procon", no número (85) 98894-1635.
O Procon Fortaleza divulgou, na última quinta-feira (23), a pesquisa mensal de alimentos e produtos, que é realizada mensalmente em supermercados da Capital. A novidade, nesse levantamento, é a inclusão de 19 itens consumidos durante as festas de Carnaval e que são encontrados nos supermercados.
Durante o feriadão de Carnaval aumentam as relações de compra e venda. O Procon Fortaleza listou os principais direitos dos consumidores em situações típicas para o período. Muita atenção na compra de pacotes turísticos, bilhetes de passagens e reservas em hotéis. Outra preocupação são as viagens de avião ou de ônibus. É preciso ficar atento para que a diversão, descanso ou folia não se tornem aborrecimentos.
O Procon Fortaleza divulgou na última terça-feira (31), a primeira pesquisa do ano com preços de alimentos e produtos em 10 supermercados da Capital. O quilo do tomate foi o item que mais alternou de preço, sendo encontrado de R$ 1,39 a R$ 4,99, uma diferença que chega a 258,99%. Os dados foram coletados nos dias 26 e 27 de janeiro.
O Procon Fortaleza registrou redução de 47% no número de escolas autuadas durante o período de matrículas deste ano. A fiscalização, iniciada ainda em dezembro do ano passado e que segue até o final de janeiro de 2017, identificou que do total de 93 escolas visitadas até a última terça-feira (24), 27 foram autuadas por alguma infração à Lei Federal nº 12.886/2013 (Lei do Material Escolar), que proíbe a cobrança de itens de uso coletivo na lista de material escolar.
Escolas não podem exigir marcas nem condicionar a compra a fornecedor.
Pesquisa ocorreu de 9 a 10 de janeiro, comparando preços de 62 produtos.
Unidades móveis do Procon Fortaleza estarão em pontos turísticos da Capital a partir desta terça-feira (10). A Ação Férias Legal, que segue até o final do mês de janeiro, percorrerá locais com circulação de turistas, como Mercado Central e dos Peixes, Aeroporto e Feirinha de artesanato da avenida Beira Mar. O atendimento ocorrerá ainda em um shopping, no bairro Papicu. Consumidores poderão abrir reclamação e tirar dúvidas sobre as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
O Procon Fortaleza ingressou, na última terça-feira (20), na Justiça Federal contra algumas das novas regras aprovadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) no último dia 14. Entre as novas regras, que entrarão em vigor em 90 dias, consta a permissão para que as empresas aéreas passem a cobrar pelo despacho de bagagem em todos os voos nacionais e internacionais.
