Durante o período de férias, o Procon Móvel estará na avenida Beira Mar atendendo consumidores turistas e residentes na capital. As ações acontecem desde o último dia 15 de julho, duas vezes por semana, às terças e quintas-feiras, e seguem até o final do mês deste mês, entre 17h e 19h.
O Procon Fortaleza elaborou um resumo com dicas para os consumidores de telefonia fixa e móvel, internet e TV por assinatura. O manual visa orientar sobre as novas regras que estão em vigor desde a última terça-feira (08/07) e foram implementadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC).
A quarta pesquisa mensal do Procon Fortaleza com produtos que compõem a cesta básica identificou elevação de preços em 14 dos 31 itens pesquisados, enquanto outros 14 apresentaram redução e três mantiveram os mesmos valores. O levantamento foi realizado de 23 a 25 de junho e a comparação tem por base coleta feita no mês anterior.
O Procon Fortaleza, Coordenadoria vinculada à Secretaria da Cidadania e Direitos Humanos (SCDH) da Prefeitura de Fortaleza, realizou pesquisa de preços em 11 cinemas da capital e constatou variação de até 200% no valor do ingresso para sessões em sala 3D para o mesmo dia da semana.
O Procon Fortaleza, coordenadoria que integra a Secretaria da Cidadania e Direitos Humanos (SCDH) da Prefeitura de Fortaleza, registrou, na última quarta-feira (25/6), atendimento recorde para um único dia, na sede do órgão, localizada no Centro. Foram contabilizados 125 atendimentos a consumidores, enquanto a média é de 60 ocorrências por dia, o que representa um aumento de 108%.
O Procon Fortaleza, coordenadoria vinculada à Secretaria da Cidadania e Direitos Humanos (SCDH) da Prefeitura de Fortaleza, intensificou as ações de fiscalização em estabelecimentos comerciais do Centro, shoppings e avenida Monsenhor Tabosa. As principais infrações registradas são a falta de preços nos produtos expostos em gondolas e prateleiras, a venda diferenciada na compra com cartão de crédito e à vista e ainda a imposição de valor mínimo em compras com cartão de crédito.
Os serviços serão prestados durante a realização da Copa do Mundo e seguem até o final do período de férias.
A mais recente pesquisa de preços de alimentos e produtos do Procon Fortaleza, coordenadoria vinculada à Secretaria da Cidadania e Direitos Humanos (SCDH) da Prefeitura de Fortaleza, identificou uma variação de até 170% nos preços pesquisados. O levantamento, feito entre os dias 26 e 29 de maio, analisou o custo de 31 produtos divididos em alimentação, higiene e limpeza, em 10 supermercados da capital.
O Procon Fortaleza, Coordenadoria vinculada à Secretaria da Cidadania e Direitos Humanos (SCDH) da Prefeitura de Fortaleza, registrou aumento de 23% no número de denúncias e reclamações de consumidores contra empresas e serviços. Nos cinco primeiros meses do ano, o Programa de Defesa do Consumidor de Fortaleza contabilizou 5.690 atendimentos. Foram 1.056 casos a mais, se comparado a igual período de 2013.
Novas medidas contra o reajuste de 16,77% da energia elétrica no Ceará, cobrado desde o final de abril pela Coelce, foram discutidas em reunião na tarde desta quinta-feira, 22/5, no Procon Fortaleza.
Novas medidas contra o reajuste de 16,77% da energia elétrica no Ceará, cobrado desde o final de abril pela Coelce, serão discutidas em reunião nesta quinta-feira (22/05), às 15h, no Procon Fortaleza (Rua Major Facundo, 869, Centro), contando com a presença do deputado federal Chico Lopes (PCdoB-CE), representante da Comissão de Defesa do Consumidor, da Câmara Federal, e de integrantes de diversas entidades da sociedade civil e da defesa do consumidor.
O projeto de lei 5.196/2013, que fortalece os Procons em todo o Brasil e amplia os poderes dessas entidades para defender os consumidores e impor sanções a empresas e outros fornecedores de produtos e serviços, terá um momento importante em sua tramitação nesta quarta-feira (21/05), em Brasília.
